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Cafe Auri GmbH
Unsere Leistungen im Überblick:
  • idyllisches Wohnen im ländlichen Stil
  • Vollstationäre und Kurzzeitpflege
  • vielfältige Angebote zur Lebens- und Freizeitgestaltung
  • professionelle Pflege und Betreuung
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Seniorenlandhaus Schwickershausen Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Die Versorgungsqualität der Bewohner hat im Seniorenlandhaus höchste Priorität. Zahlreiche Instrumente zur Qualitätssicherung verfolgen das Ziel, den Bewohnern in ihrer individuellen Lebenssituation ein Höchstmaß an Lebensqualität zu ermöglichen. Hierzu zählen beispielsweise:

  • ausreichende personelle Ausstattung,
  • geeignete Mitarbeiter (Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein, Fachkompetenz, Qualifizierung),
  • umfangreiche interne und externe Fortbildungen für alle Mitarbeiter,
  • fachliche Anleitung und Supervision der Mitarbeiter,
  • individuelle Pflegeplanungen und Pflegedokumentation,
  • regelmäßige Pflegevisiten durch die Pflegedienstleitung, Einzelfall- und Dienstbesprechungen,
  • Qualitätskonferenzen, Beschwerdemanagement, Zufriedenheitsbefragungen der Bewohner und Angehörigen
  • Verfahrensanweisungen und Pflegestandards,
  • Hygieneplan, Reinigungs- und Desinfektionspläne,
  • moderne Ausstattung mit Hilfs- und Pflegemitteln uvm.

Ergebnis externer Qualitätskontrollen

Seit 2009 werden Pflegeheime in ganz Deutschland nach einheitlichen Bewertungskriterien (Transparenzkriterien) einmal jährlich unangemeldet durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MdK) begutachtet.

Das Ergebnis dieser Qualitätsprüfung in den Bereichen:

  • „Pflege und medizinische Versorgung“
  • „Umgang mit demenzkranken Bewohnern“
  • „Soziale Betreuung und Alltagsgestaltung“
  • „Wohnen, Verpflegung, Hauswirtschaft und Hygiene“

sowie einer Zufriedenheitsbefragung der Bewohner wird anhand von Noten zwischen 1 (sehr gut) und 5 (mangelhaft) abgebildet und veröffentlicht.

Ergebnisse können beispielsweise unter www.aok-pflegeheimnavigator.de eingesehen und verglichen werden. Außerdem sind die Einrichtungen zur Veröffentlichung durch Aushänge oder als Informationsblatt vor dem Abschluss neuer Heimverträge verpflichtet.

Mit Stolz präsentieren wir hier das Ergebniss unserer letzten Qualitätsüberprüfung:

Transparenzbericht

Das Seniorenlandhaus wird seinem Ruf als Qualitätsführer gerecht und zählt in einem weiten Umkreis zu den am besten bewerteten Einrichtungen.

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